De adviseurs van Gidano zijn
allemaal gecertificeerde veiligheidskundigen. Dit
betekent dat zij audits kunnen doen om te onderzoeken
of een instelling aan de normen voldoet. Niet alleen
voor een Veiligheids Management Systeem (VMS), maar
ook voor de HKZ (Harmonisatie Kwaliteitszorg) , ISO9000/2008
en ZKN en
QHSAS.
Aan de hand van de uitkomsten, adviseert Gidano over verbeteringen en de te
nemen stappen om aan de gestelde normen te voldoen.
Desgewenst helpen wij u bij het schrijven en inrichten
van een compleet kwaliteitsmanagementsysteem. Of we
leiden uw medewerkers daarvoor op.
De daadwerkelijke certificering gebeurt door Kiwa.
Wij werken nauw samen met deze organisatie en voeren
vaak audits uit in opdracht van Kiwa. Door de hechte
samenwerking is over en weer vertrouwen ontstaan in
elkaars werkwijze en beoordelingsvermogen.
Voor certificering voor de HKZnorm moeten 9
rubrieken van uw
instelling aantoonbaar in orde zijn. Onder meer het
primair proces, het management, de professionalisering
en productontwikkeling, arbo en omgevingsfactoren,
beoordeling verkoop en leveranciers, document- en
registratiebeheer. Het management moet inzage hebben
in al deze onderdelen.
Hebt u uw certificering eenmaal binnen, dan is het
zaak die te behouden. Ook daar kan VEILIGHEID IN
GEZONDHEIDSZORG u bij helpen. Wij leiden uw
medewerkers op tot interne auditers, tot de ogen en
oren van het management. Zo hoeft de jaarlijkse
externe toetsing voor hercertificering geen problemen op te leveren.
Interne audits
Naast het houden van externe audits verzorgt Gidano in samenwerking met Mediconsul ook nterne audits en trainingen specifiek gericht op veiligheidsrisicomanagement. Eén van de onderdelen is de NTA norm. Per 1 januari 2008 moet in elk ziekenhuis een veiligheidsmanagementsysteem (VMS) functioneren, waarin de medische professional een belangrijke rol krijgt o.a. bij risico-inventarisatie, melding en analyse van incidenten, alsmede het plannen en monitoren van verbeteracties. De basiselementen genoemd in de NTA norm en die van belang zijn voor een gecertificeerd VMS zijn:
1 Het formuleren van een veiligheidsbeleid en – strategie
2 Het creëren van een veilige cultuur
3 Het veilig incident melden (VIM)
4 Inzicht in risicovolle processen
5 Het blijvend verbeteren van (patiënt/ cliënt) veiligheid.
Vanuit deze norm worden de cursisten bekend gemaakt met het proces/ of systeem auditten. De onderlinge afhankelijkheid van zorgprocessen, de samenhang daar tussen, maar ook hoe transparant de organisatie is tav patiënt en cliënt veiligheid is essentieel. Middels deze training krijgt de interne auditor instrumenten in handen die daarbij gebruikt kunnen worden. Op deze manier kan de interne auditor een belangrijke bijdrage leveren aan het zichtbaar maken van patiënt en cliënt veiligheid in de organisatie.
