Veiligheid in gezondheidszorg - trainingen en opleidingen

Voor organisaties uit de gezondheidszorg hebben wij een breed trainingsaanbod. Zo kunnen wij u in een dag wegwijs maken in de speciale software voor de Bow Tie-methode.

We hebben ook speciale trainingen voor bestuurders, voor interne auditers en voor het schrijven en inrichten van een kwalitietsmanagement systeem. Zowel in company voor gelijkgestemde groepen als centrale trainingen voor een gemêleerd gezelschap. Naar behoefte verzorgen wij ook trainingen op maat, zowel voor groepen als individuen.

Bent u geïnteresseerd in ons aanbod, of wilt u deelnemen aan een training bij u in de buurt, stuur dan een e-mail naar info@veiligheidingezondsheidszorg.nl. Zo blijft u op de hoogte van ons aanbod. Wij verzorgen ook cursussen en training op maat.

In samenwerking met Manual Master hebben wij een presentatie gegeven voor ruim 45 personen die uit diverse gezondheidszorg instellingen afkomstig waren. Na afloop waren alle aanwezigen erg tevreden over de samenhang van risico management middels de bowtie methode en de vertaling van risicomanagement naar het kwaliteitsmanagementsysteem. De belangrijke kwaliteitsrubrieken afwijkingen , corrigerende en verbetermaatregelen kregen daardoor meer inhoud. Vanuit dit alles is het mogelijk om een veiligheidsrisicodashboard te maken. Managers kunnen gaan sturen conform de eisen die o.a in de NTA 8009 is verwoord.

Onderstaand treft u ook informatie aan over de regelmatig georganiseerde cursussen BowTieXP Health.

Waar liggen risico's binnen uw organisatie?

Cliëntveiligheid staat bij de overheid hoog op de agenda, want iedereen heeft recht op kwalitatief goede en veilige zorg, waarbij cliënten zelf invloed kunnen uitoefenen op de zorg die hen wordt geleverd.
Dit streven is door de overheid gevat in 3 speerpunten van het zorgbeleid.

het zichtbaar en meetbaar maken van de kwaliteit van de zorg
het vergroten van de invloed van patiënten en cliënten
het veiliger maken van de zorg

Maar niet alleen overheid, ook de zorg- en welzijnssector zelf en de media besteden de laatste tijd steeds meer aandacht aan deze onderwerpen.
En dat betreft niet alleen cliëntveiligheid, maar ook financiële risico's, kwaliteit van zorg, imago en marktrisico's.

Van zorgaanbieders wordt verwacht dat zij risico's tijdig onderkennen en daar passende maatregelen op treffen. Kortom, zij moeten hun risico's 'managen'.
In het licht van de bovengenoemde ontwikkelingen neemt het belang van risicomanagement alleen maar toe.

Cliëntveiligheid en risicomanagement in de zorgsector
Kwaliteit en (cliënt)veiligheid op systematische wijze verhogen

Regelmatig worden we geconfronteerd met berichten in de media dat het niet goed gesteld is met de veiligheid van cliënten in de zorgsector in Nederland:

sterfte door medische fouten in ziekenhuizen
uitdroging van patiënten in verpleeghuizen
seksueel misbruik van geestelijk gehandicapte kinderen

Schokkende berichten, juist ook voor al die goedwillende en bevlogen medewerkers in de zorgsector.

De overheid, maar ook belangenorganisaties en patiëntenverenigingen vragen dan ook meer aandacht voor de veiligheid van cliënten in de zorgsector. Men verwacht daarbij niet alleen dat zorgaanbieders in voorkomende gevallen correctief optreden, maar juist aandacht schenken aan risicopreventie.

Risicopreventie verhoogt de veiligheid binnen een organisatie door tijdige signalering, om risico's tijdig te onderkennen en doeltreffend te kunnen reageren op de situatie. De basis hiervoor wordt gevormd door risicomanagement, het inventariseren en analyseren van mogelijke risico's, om daarna passende maatregelen te kunnen nemen.

De verschillende technieken om risico's te inventariseren en uiteindelijk te managen vergen echter wel enige kennis en ervaring.

CURSUS BOWTIEXP Health

Sinds 1 Januari 2008 is een veiligheidsmanagementsysteem (vms) voor zorginstellingen verplicht. Daarnaast wordt er van een organisatie veel verwacht en zijn er veel verplichtingen op het gebied van kwaliteit en het kwaliteitsmanagementsysteem (qms). Een vms/qms functioneert niet adequaat zonder dat er een risico analyse uitgevoerd wordt. Het BowTie XP programma biedt een uitstekende basis om een risico analyse uit te voeren.

Voor wie?

Deze cursus is voor iedereen toegankelijk die betrokken is met risicomanagement en/of kwaliteitsbeleid binnen de eigen organisatie. Wij raden een basiskennis van de risicomanagementprincipes aan om de cursus goed te kunnen volgen. Indien gewenst kunt u bij ons eerst een cursus risicomanagement volgen alvorens u aan de BowTie XP Health cursus begint.

Doelstelling

Het programma kunnen gebruiken als risicomanagementtool en een koppeling maken naar uw veiligheidsmanagementsysteem en kwaliteitssysteem/managementdashboard.

Algemene informatie:

U leert het BowTie XP Programma te gebruiken en aan het eind van de training bent u in staat om:

Kritieke gebeurtenissen voor uw organisatie te bepalen
Bedreigingen in kaart te brengen
Consequenties in kaart te brengen
Beheersmaatregelen te bepalen
Effectiviteit van beheersmaatregelen en zwaarte van consequenties aan te geven

Opzet programma

Korte, algemene uitleg over BowTie XP
Demo aan de hand van een voorbeeld
Gezamenlijke uitwerking van casus
Individuele uitwerking casus
Risicomanagement toepassen binnen de eigen organisatie
Bespreking resultaten & koppeling naar vms/qms

Deelname

De cursus duurt een gehele werkdag en kost 295.- p.p. (ex. BTW) Koffie, thee en frisdrank inbegrepen. Na deelname ontvangt u een certificaat en een tijdelijke versie van de BowTie XP software.

Neem contact met ons op ivm de eerstvolgende geplande cursussen